Informationsblatt

Informationsblatt für online Reservierungen

Lieber Kletterwaldbesucher,

wir freuen uns über Ihre Reservierung bzw. Ihren Besuch bei Robins Wood.
Um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und einen bestmöglichen Ablauf vor Ort zu gewährleisten, bitten wir Sie, die nachfolgenden Punkte zu beachten:

Bringen Sie zu Ihrem Besuch unbedingt ihre online Reservierungsbestätigung, welche Sie per Email erhalten, ausgedruckt mit. Für den Fall Sie erhalten keine Email in welcher Ihre online Reservierungsbestätigung als PDF Dokument erhalten ist, wenden Sie sich sofort an unser Büro unter 08237 - 953 80 90.
Bitte melden Sie sich ca. 15 - 20 Minuten vor Ihrer gebuchten Startzeit direkt an unserer Kasse im Wald.
Aufgrund nachfolgend gebuchter Gruppen müssen wir pünktlich mit der Einweisung beginnen. Bei einer Verspätung können wir Ihre Reservierung nicht mehr garantieren.
Da die gebuchten Plätze extra für Sie freigehalten werden, ist leider eine Rückerstattung bei weniger Teilnehmern oder einer Verspätung nicht möglich.
Das Klettern ist bei jedem Wetter möglich (außer bei starkem Sturm, starkem, Regen oder Gewitter).
Die Teilnehmer benötigen ein festes, geschlossenes Schuhwerk (am besten Turnschuhe), keine Trekkingsandalen.
Bequeme und dem Wetter entsprechende Kleidung.
Bei Minderjährigen benötigen wir zwingend die Einverständniserklärung (unsere unterschriebenen Benuterregeln/AGB’s) des Erziehungsberechtigten.
Begleitpersonen von Minderjährigen müssen sich ständig im Sichtbereich der zu beaufsichtigen Kinder befinden.
Beachten Sie bitte in jedem Fall unsere Hinweise in den nachfolgenden Dokumenten.

Unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ finden Sie auf unserer Internetseite unter Besucherinfo, Downloads „AGB Kletterwald“ zum Herunterladen (2 Seiten). Jeder Kletterwaldbesucher muß diese Benutzungsregeln unterschrieben mitbringen. Bei Minderjährigen müssen diese von einem Erziehungsberechtigten ausgefüllt und unterschrieben werden.

ACHTUNG:

Aus Haftungsgründen müssen beide Seiten des Formulars ausgefüllt und unterschrieben mitgebracht werden. Wir können nur dieses Formular im Original akzeptieren.

Für unsere kleineren Gäste gelten folgende Regelungen:
Die Kinder brauchen ein Mindestalter von 8 Jahren, zusätzlich eine Mindestgreifhöhe von 1,55 Meter. Das heißt: mit nach oben ausgestreckter Hand, normal stehend, muss in der Handmitte 1,55 Meter erreicht werden! Ansonsten können die Kinder leider nicht klettern.

Regelung für die Begleitpersonen am Boden von Minderjährigen:

8-10 jährige: 3-4 Kinder pro Betreuer
11-12 jährige: 5 Kinder pro Betreuer
ab 13 Jahren: 6-7 Kinder pro Betreuer

Die Begleitpersonen müssen sich ständig am Boden und im Sichtbereich der Kinder aufhalten. Kletternde Erwachsene können drei Kinder, bzw. vier Jugendliche beaufsichtigen.

Vielen Dank für die Mithilfe,
wir freuen uns auf Ihren Besuch im Kletterwald
Robins Wood!

Das Team von Robins Wood!

Ihre persönliche Checkliste im Überblick:
wichtige Unterlagen:

ausgedruckte online Reservierungsbestätigung
Einverständniserklärung der Eltern bei Minderjährigen
ausreichend Begleitpersonen
rechtzeitige Abfahrt, um mind. 15 Minuten vor Beginn der Einweisungszeit vor Ort zu sein

Kleidung:

feste, geschlossene Schuhe
sportliche Kleidung, dem Wetter entsprechend
evtl. Regenjacke