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AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


für online Buchungen

Des Robins Wood Kletterwald e.K.
- nachstehend Robins Wood genannt -

Für die online Reservierungen über www.robins-wood.de gelten folgende Allgemeine Geschäftsbedin- gungen von Robins Wood. Diese beziehen sich für sämtliche Lieferungen und Leistungen (inkl. aller Informationen, Vermittlungen von Leistungsgutscheinen, usw.), welche in Zusammenhang mit Reser- vierung, Verkauf und Lieferungen von Eintrittskarten stehen. Für den Besuch im Kletterwald gelten weiterhin die Nutzungsregelungen von Robins Wood.
  1. Soweit nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, gelten für sämtliche Leistungen aus der online Reservierung ausschließlich die im Folgenden beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für online Reservierungen von Robins Wood.

  2. Die Gäste von Robins Wood haben per Internet die Möglichkeit, Reservierungen für den Besuch des Kletterwaldes auf Scherneck vorzunehmen. Die vertragliche Bindung kommt somit durch den Buchungsvorgang zwischen dem Besteller und dem Kletterwald Robins Wood zustande.

  3. Die Kunden haben auf www.robins-wood.de die Möglichkeit der Registrierung mit einem frei ge- wählten Passwort. Der Registrierte haftet daher für jeden Missbrauch und ist dafür verantwortlich, dass keine unbefugten Dritten Kenntnis von diesem Passwort erhalten.

  4. Sobald der Kunde eine online Reservierung vornimmt, kommt ein Vertragsabschluss zwischen ihm und Robins Wood zustande. Der Kunde nimmt diesen weiter durch die Zahlung an. Es entstehen hier- bei keine weiteren Kosten wie Bearbeitungs- oder Versandgebühren.

  5. Es wird keine Gewähr für die Richtigkeit der im Internetauftritt von Robins Wood enthaltenen Daten übernommen. Dies gilt insbesondere für Zusatzinformationen.

  6. Der Bestellvorgang pro Einweisung ist auf die im Internet genannte Personenanzahl beschränkt. Robins Wood behält sich vor, in seltenen Fällen die reservierten Termine einzelner Kunden wieder zu stornieren.

  7. Privat- wie auch Firmenkunden haben die Möglichkeit, eine der im Bestellvorgang genannten Zah- lungsarten zu wählen. Die Daten werden ausschließlich für den Zweck des Zahlungseinzugs verwen- det. Die Reservierung ist erst ab Zahlungseingang gültig.

  8. Bei der Buchung auf shop.robins-wood.de handelt es sich um eine elektronische Reservierung. Sämtliche Daten und Informationen erhalten Sie nach dem Bestellvorgang an die von Ihnen genannte E-Mailadresse. Der Kunde erklärt sich durch die Bestellabwicklung mit den Abwicklungs-, Einlass- und Zahlungsbedingungen vollständig einverstanden. Zusätzlich gilt:

    1. Der Barcode auf der Terminbestätigung gilt einmalig für den gebuchten Termin. Unbefugt verviel- fältigte oder weiterverkaufte Bestätigungen berechtigen nicht zum Einlass.

    2. Sollten von der Terminbestätigung Kopien auftauchen, behält sich Robins Wood vor, die unbefugt vervielfältigten Reservierungen dem Besitzer abzunehmen und die Zahlung des Gesamtwertes der vervielfältigten Buchungen zu verlangen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Kosten durch unbefugte Vervielfältigung oder Missbrauch übernimmt Robins Wood keine Verantwortung.

    3. Ein Einlass in den Kletterwald Robins Wood ist nur durch Vorlage der erhaltenen Terminbestäti- gung möglich.

  9. Sämtliche Unterlagen und Bestätigungen für die Reservierung bei Robins Wood erhält der Kunde ausschließlich online an die genannte E-Mailadresse.

  10. Unverzüglich nach Bestelleingang und Bezahlung werden alle benötigten Unterlagen an den Kun- den versandt. Sollte der Kunde keine oder fehlerhafte Unterlagen erhalten, so ist dies unverzüglich an Robins Wood zu melden. Der Kunde ist in diesem Fall nur zum Rücktritt des Vertrages berechtigt, wenn ein Verschulden von Robins Wood vorliegt.

  11. Nach Erhalt der per E-Mail versandten Buchungsunterlagen ist der Kunde verpflichtet, diese um- gehend auf Richtigkeit von Anzahl, Preis, Datum, Uhrzeit, etc. zu prüfen und evtl. Reklamationen so- fort an Robins Wood zu melden.

  12. Fehlerhafte Buchungen, bzw. Reklamationen müssen unverzüglich (d.h. innerhalb zwei Arbeitsta- gen) geltend gemacht werden und zwar in schriftlicher Form, per E-Mail an:
    info@robins-wood.de oder auf dem Postweg an:
    Klettewald Robins Wood e.K. / Scherneck 2 b / 86508 Scherneck.
    Es gilt das Datum des Poststempels.
    Bei Fragen kann sich der Kunde auch telefonisch an den Kletterwald Robins Wood wenden:
    Tel. 08237 / 953 8090.

  13. Grundsätzlich können gebuchte Reservierungen nicht mehr storniert werden. Nicht wahrgenommene Termine oder eine Teilnahme mit weniger Gästen können nicht gutgeschrieben werden. Bei einem verspäteten eintreffen der Teilnehmer, besteht kein Erstattungsanspruch.

  14. Abhanden gekommene oder zerstörte Bestätigungen werden nicht ersetzt.

  15. Eine Hinterlegung der Terminbestätigung an der Kasse ist nicht möglich. Aus rechtlichen Grün- den müssen dem Kletterwald für den Einlass alle von uns geforderten Dokumente unterschrieben vorliegen.

  16. Außer im Falle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz ist Robins Wood von sämtlichen Haftungen und Schadensersatzansprüchen, gleich aus welchem Grund, ausgeschlossen.

  17. Für die Übertragung von Kundendaten nutzt Robins Wood ein sicheres Übertragungsverfahren, um den Kunden einen größtmöglichen Sicherheitsstandard zu bieten. Robins Wood behält sich vor, die Daten zu verschlüsseln, zu verarbeiten und zum Zwecke der Vertragserfüllung zu speichern.

  18. Unter Einhaltung der auf die Transaktion und Speicherung anwendbaren Datenschutzbestimmun- gen werden sämtliche vom Kunden übermittelten Daten von Robins Wood be- und verarbeitet.

  19. Stillschweigen seitens des Kunden gilt als Zustimmung für Robins Wood, seine Daten für eine optimale Kundenorientierung zu nutzen. Ansonsten muss der Kunde einen schriftlichen Widerruf an den Kletterwald Robins Wood vornehmen.

  20. Die Gültigkeit des Vertrages bleibt weiterhin wirksam, sollten einzelne Punkte / Ausführungen die- ser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein.

  21. Unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), gilt ausschließlich das geltende Recht der Bundes- republik Deutschland.

  22. Auf Grund von § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB sind die Regelungen zum Widerruf und das Rückgabe- recht bei Fernabsatzverträgen nicht anwendbar. Ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht besteht somit nicht.

  23. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist der Kletterwald Robins Wood.
  24. Für den Fall, dass beide Vertragsparteien Kaufleute sind, so ist für alle sich aus dem Vertragsver- hältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten, ausschließlicher Gerichtsstand der Klet- terwald Robins Wood.


    25. Stand: 01.05.2010
    Robins Wood Kletterwald e. K.